الأسئلة المتكررة

1. كيف يمكنني تقديم طلب؟

يمكنك بسهولة تصفح المنتجات، إضافتها إلى سلة التسوق، ثم إتمام الطلب عبر إدخال معلومات التوصيل واختيار الدفع عند الاستلام (COD).

2. هل يوفر فوري خدمة الدفع عند الاستلام؟

نعم! نوفر الدفع عند الاستلام (COD) لجميع الطلبات داخل السعودية، مما يمنحك تجربة تسوق آمنة وسهلة.

3. هل يوجد شحن مجاني؟

نعم! جميع الطلبات مؤهلة للشحن المجاني داخل السعودية بدون أي رسوم إضافية.

4. كم يستغرق توصيل الطلب؟

🚀 يتم تجهيز الطلب خلال 24-48 ساعة، ومدة التوصيل تعتمد على موقعك.

5. هل يمكنني إرجاع أو استبدال المنتج؟

نعم! يمكنك استبدال أو استرجاع المنتجات خلال 7 أيام من الاستلام، بشرط أن تكون بحالتها الأصلية. يرجى الاطلاع على سياسة الاستبدال والاسترجاع لمزيد من التفاصيل.

6. ماذا أفعل إذا استلمت منتجًا تالفًا أو خاطئًا؟

نحن نحرص على تقديم أفضل جودة، ولكن في حال وصول منتج تالف أو خاطئ، يرجى التواصل معنا فورًا، وسنقوم بإصلاح المشكلة أو استبدال المنتج بدون أي تكلفة إضافية.